Case Worker - French Bilingual

There are two positions available: 1 French Bilingual and the other non-Bilingual.

St.Amant’s core values reflect a strong commitment to diversity, equity, and inclusion. St.Amant maintains ongoing commitment to recruiting a diverse and talented workforce which is paramount to supporting the community we serve. Reporting to the Manager, Case Management and consistent with the Mission, Values and policies of St.Amant, the Case Worker is a critical role in ensuring the success of St.Amant business and operations. Exemplifying the mission, vision and values of St.Amant, the Case Worker works collaboratively with partnered programs while offering employees respectful customer service.

Position Summary:

The Case Worker is primarily a remote position with most meetings and services offered virtually, and some services provided in-person in the client’s home and/or in the community on an as needed basis. The Case Worker provides case management services for children with Autism Spectrum Disorder. The Case Worker is expected to work as a member of a service delivery team and use sound independent judgement. The Case Worker uses the professional application of social work theory and methods to deliver discipline-based services and intervention strategies to individuals, families, agencies and care providers through the following steps of the case management process:

• Referral and intake
• Crisis and/or protection services
• Assessment (including risk assessment)
• Case planning, counselling and support services provision, including financial management
• Service monitoring and evaluation
• Service termination

The Case Worker will require in-depth knowledge of program policies, directives and applicable legislation. The Case Worker will take an active role in promoting service and developing creative strategies to work with families and systems. The Case Worker promotes a positive, nurturing environment for the family and works toward strengthening support networks, enhancing knowledge, competencies, skills, and family stability using a family-centered approach within an ecological model of practice.

• The Case Worker provides services in accordance with the Mission and Values of St.Amant, policies and procedures of Clinical Services, external legislation and regulatory bodies and all relevant professional standards of practice
• The Case Worker is familiar with and promotes a mindful, family-centered, customer service focus in the provision of services to clients, staff and in other professional relationships
• The Case Worker promotes processes that contribute to self-determination and the development of skills and competencies of individuals and care providers. This pertains to all areas of intervention including assessments, treatment, and implementation of service
• The Case Worker is responsible for evaluating effectiveness and efficiency of interventions to ensure outcomes that are positive and beneficial to clients
• The Case Worker is familiar with social policy, issues, trends, best practices in the field, needs, gaps or opportunities which may improve the lives of persons with Autism Spectrum Disorder, or which promote social justice, equity or accessibility
• The Case Worker is familiar with and adheres to all policies related to the program, risk management and those of workplace activity, promotes and follows all safety, health and respectful workplace practices. St.Amant values and promotes volunteerism and student mentorship in the workplace. Volunteers and students bring optimism and enthusiasm, create positive energy, share diverse perspectives and are an integral part of the work we do. As such and in keeping with the values of our organization, the incumbent to this role is encouraged to actively support, train, mentor, collaborate and invest in volunteer and student initiatives
  

Qualifications:

Educational and Professional:

• Must possess a Bachelor of Social Work (BSW) Degree from an accredited university
• Must be eligible for and maintain registration with the Manitoba College of Social Workers including meeting all prescribed continuing education requirements of the profession
• Minimum of two years’ social work experience in the area of developmental disabilities and/or autism spectrum disorder is preferred
• French language skills are required

Clinical:

• Demonstrated knowledge and experience using a family-centered model of service provision
• Knowledge of the history of services to people with disabilities, current trends, philosophies and practices concerning their care, education and lifestyles
• Knowledge and experience working with children and families and experience working in the area of developmental disabilities/Autism Spectrum Disorder
• Knowledge and ability to function within the legislation and regulations pertinent to practice, including CFS Act, Vulnerable Persons Legislation, and Personal Health Information Act
• Expertise in conducting social/family assessments using anecological framework and family-centered approach
• Knowledge of psychosocial and environmental factors involved in chronic disability which may impact family functioning or adjustment, and the ability to define appropriate intervention strategies
• Ability to form appropriate professional/trust relationship with clients
• Demonstrated counseling skills including supportive, adjustment, and crisis counseling
• Ability to assess and identify risk level of situations and respond appropriately
• Working knowledge of service systems and ability to creatively access or develop informal and formal supports or resources
• Ability to document plans and interventions accurately and in a timely manner, using standardized program protocol and formats
• Ability to communicate openly and appropriately using positive interpersonal communication skills
• Ability to organize, chair and conduct meetings
• Ability to understand, support and practice interdisciplinary teamwork in order to provide services in the clinical, educational or living milieu of the person with Autism Spectrum Disorder
  
• Ability to work within direct, mediated and consultative models of practice
• Understand own clinical limitations and seek support and consultation for clinical activities so as to do “no harm”

Personal:

• Ability to work with minimal supervision as well as a collaborative team player in a team environment
• Ability to organize and prioritize work in a fast-paced environment
• Ability to generate ideas to improve work procedures and contribute to an environment that fosters growth, development and innovation
• Superb interpersonal ability to establish and maintain positive and productive working relationships with humility and self-awareness
• Ability and willingness to give and receive honest, balanced feedback
• Demonstrates competence and character that inspires trust
• Acts with integrity and respect in all interactions
• Values and commitment to continuous self-growth and professional learning
  
• Knowledgeable of the concepts of Quality Improvement (QI) and ability to implement services consistent with these concepts in a complex environment
• Positive, energetic, self-directed, independent decision-maker and client-focused
  
• Must possess a valid Manitoba driver’s license and have access to a vehicle
• Ability to work remotely
• Ability to travel and work flexible hours as necessary, as well as, ability to provide after-hours services or to work occasional evenings and weekends as needed

The above information is intended to describe the general nature of this position and is not considered to be a complete statement of duties and responsibilities. Additional duties and responsibilities may be assigned provided they are consistent with the qualifications identified and fall within the parameters of this role.

We offer a competitive salary and a comprehensive benefits package that includes: Health & Dental Plans, Life Insurance Plans, Long Term Disability, Employer Paid-Employee Assistance Plan, and Employer-Matched Pension Plan.

St.Amant is a bilingual organization. This position requires successful candidates to be completely French/English Bilingual.

St.Amant supports equitable employment practices and promotes an inclusive workforce representative of the people we support including diverse abilities, backgrounds, cultures, and identities. Applicants can request reasonable accommodations in all aspects of the selection and hiring process.

As a condition of employment, successful candidates will be required to provide a satisfactory Criminal Record Check with Vulnerable Sector Screening, Adult Abuse Registry Check, Child Abuse Registry Check and Prior Contact Check.

As a Condition of Employment, new hires must complete a series of Occupational Health checks. This includes the requirement to confirm immunization or immunity of specific communicable diseases. Successful applicants will also be required to provide proof of COVID-19 vaccination prior to start date.

Résumé du poste et portée du service

Les valeurs fondamentales de St.Amant sont le reflet d’un engagement ferme envers la diversité, l’équité et l’inclusion. St.Amant demeure résolument engagé à recruter une main-d’œuvre diversifiée et talentueuse, ce qui est primordial pour soutenir la communauté que nous servons. Relevant du gestionnaire des cas d’autisme, et conformément à la mission, aux valeurs et aux politiques de St.Amant, l’intervenant(e) joue un rôle essentiel pour assurer le bon fonctionnement des activités et des opérations de St.Amant.

Incarnant la mission, la vision et les valeurs de St.Amant, l’intervenant(e) travaille en collaboration avec des programmes partenaires tout en offrant au personnel un service à la clientèle respectueux.

Nous élargissons actuellement notre programme et procédons au recrutement par étapes. Il s’agit de la première étape de notre expansion, qui se déroulera en plusieurs phases.

L’intervenant(e) travaille principalement à distance; la plupart des réunions et des services sont offerts en mode virtuel et certains services sont fournis en personne au domicile du client ou dans la collectivité au besoin. L’intervenant(e) offre des services de gestion de cas aux enfants atteints du trouble du spectre de l’autisme. On s’attend à ce qu’il fasse partie d’une équipe de prestation de services et qu’il fasse preuve d’un bon jugement. L’intervenant(e) applique de manière professionnelle la théorie et les méthodes du travail social pour fournir des services aux personnes, aux familles, aux organismes et aux prestataires de soins et mettre en place des stratégies d’intervention axées sur la discipline au cours des étapes suivantes du processus de gestion de cas :

• Aiguillage et accueil
• Services de protection ou en cas de crise
• Évaluation (y compris l’évaluation des risques)
• Planification du cas, counselling et prestation de services de soutien, y compris la gestion financière
• Surveillance et évaluation du service
• Résiliation du service

L’intervenant(e) devra avoir une connaissance approfondie des politiques, des directives et des lois s’appliquant au programme. L’intervenant(e) jouera un rôle actif dans la promotion du service et l’élaboration de stratégies originales pour travailler avec les familles et les systèmes. L’intervenant(e) favorise un environnement positif et stimulant pour la famille et s’efforce de renforcer les réseaux de soutien et d’améliorer les connaissances, les compétences, les aptitudes et la stabilité de la famille au moyen d’une approche centrée sur la famille dans le cadre d’un modèle de pratique écologique.

• L’intervenant(e) fournit des services conformément à la mission et aux valeurs de St.Amant, aux politiques et aux procédures des services cliniques, aux lois et aux organismes de réglementation externes et à toutes les normes professionnelles pertinentes.
• L’intervenant(e) possède des connaissances relatives à la prestation d’un service à la clientèle attentif et axé sur la famille pour les clients et le personnel et dans le cadre d’autres relations professionnelles, et en fait la promotion.
• L’intervenant(e) fait la promotion de processus qui contribuent à l’autodétermination et au développement des aptitudes et des compétences des personnes et des prestataires de soins. Tous les secteurs d’intervention, y compris les évaluations, le traitement et la mise en œuvre du service, sont touchés.
• L’intervenant(e) est chargé(e) d’évaluer l’efficacité et l’efficience des interventions afin d’obtenir des résultats positifs qui seront bénéfiques pour les clients.
• L’intervenant(e) connaît la politique sociale, les enjeux, les tendances, les pratiques exemplaires dans le domaine, les besoins, les lacunes ou les possibilités qui peuvent améliorer la vie des personnes atteintes du trouble du spectre de l’autisme ou qui favorisent la justice sociale, l’équité ou l’accessibilité.
• L’intervenant(e) connaît et respecte toutes les politiques liées au programme, à la gestion des risques et aux activités en milieu de travail, se conforme à toutes les pratiques en matière de sécurité, de santé et de respect en milieu de travail et fait la promotion de ces pratiques.

Études

• Titulaire d’un baccalauréat en travail social d’une université reconnue
• Bilinguisme est exigé (anglais/français)
• Doit pouvoir être membre de l’Ordre des travailleurs sociaux du Manitoba et maintenir son adhésion, notamment en satisfaisant à toutes les exigences de la profession en matière de formation continue.
• Une expérience minimale de deux ans du travail social dans le domaine des troubles du développement est préférable.

Expérience clinique

• Connaissances relatives à l’emploi d’un modèle de prestation de services centré sur la famille et expérience à ce chapitre.
• Connaissance des tendances actuelles et des antécédents concernant les services offerts aux personnes handicapées, ainsi que des philosophies et des pratiques ayant trait à leurs soins, à leur éducation et à leurs modes de vie.
• Expérience de travail avec des enfants et des familles et dans le domaine des troubles du développement et du spectre de l’autisme, et connaissances connexes.
• Connaissance des lois et des règlements pertinents à la pratique, y compris la Loi sur les services à l’enfant et à la famille, la Loi sur les personnes vulnérables ayant une déficience mentale et la Loi sur les renseignements médicaux personnels, et capacité de fonctionner dans le respect de ces lois et règlements.
• Expertise dans la réalisation d’évaluations sociales ou familiales à l’aide d’un cadre écologique et d’une approche centrée sur la famille.
• Connaissance des facteurs psychosociaux et environnementaux liés à l’incapacité chronique qui peuvent avoir une incidence sur le fonctionnement ou l’adaptation de la famille, et capacité de définir des stratégies d’intervention appropriées.
• Capacité de créer une relation professionnelle ou de confiance appropriée avec les clients.
• Compétences démontrées en counselling, y compris le soutien, l’adaptation et le counselling en cas de crise.
• Capacité d’évaluer et de déterminer le niveau de risque des situations et d’intervenir de manière appropriée.
• Connaissance pratique des systèmes de services et capacité d’accéder de manière originale à des ressources ou à des soutiens formels et informels ou de les développer.
• Capacité de consigner avec précision et en temps opportun les plans et les interventions, en utilisant le protocole et les formats normalisés du programme.
• Capacité de communiquer ouvertement et de manière appropriée en utilisant des compétences positives en communication interpersonnelle.
• Capacité d’élaborer et de mener des interventions de groupe spécialisées et de consigner les avantages et les résultats.
• Capacité de comprendre, de soutenir et d’exécuter le travail d’une équipe interdisciplinaire afin de fournir des services dans le milieu clinique, éducatif ou de vie de la personne atteinte du trouble du spectre de l’autisme.
• Capacité de travailler dans le cadre de modèles de pratique directs, négociés et consultatifs.
• Capacité à comprendre ses propres limites cliniques, à demander du soutien et à consulter des experts pour la prestation d’activités cliniques afin de ne pas causer de préjudice.
  

Qualités personnelles

• Capacité à travailler avec un minimum de supervision et capacité à adopter un esprit de collaboration dans un contexte d’équipe.
• Capacité à organiser le travail et à déterminer les priorités dans un environnement où les choses évoluent rapidement.
• Capacité à générer des idées pour améliorer les procédures de travail et contribuer à un environnement qui favorise la croissance, le développement et l’innovation.
• Excellente capacité à créer et à entretenir des relations de travail positives et productives en faisant preuve d’humilité et en se connaissant bien.
• Capacité et volonté de fournir et de recevoir des commentaires honnêtes et équilibrés.
• Faire preuve de compétence et d’une force de caractère qui inspire confiance.
• Agir avec intégrité et de manière respectueuse dans toutes ses interactions.
• Accorder de l’importance à la croissance personnelle continue et au perfectionnement professionnel et faire preuve d’un engagement à cet égard.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité d’offrir des cours et de la formation dans des espaces publics.
• Connaissance des concepts d’amélioration de la qualité (AQ) et capacité de mettre en œuvre des services conformes à ces concepts dans un environnement complexe.
• Capacité à prendre des décisions en étant positif, énergique, autonome, indépendant et axé sur le client.
• Résultat satisfaisant d’une vérification du casier judiciaire, d’une vérification du registre concernant les mauvais traitements et d’une vérification de contact antérieur.
• Faire preuve de stabilité sur le plan affectif.
• Projeter une image professionnelle.
• Posséder la capacité physique d’accomplir les tâches du poste.
• Posséder un permis de conduire valide du Manitoba et avoir accès à un véhicule.
• Capacité de travailler à distance.
• Capacité de voyager et de travailler selon des horaires souples, au besoin.
• Capacité de fournir des services après les heures normales de travail ou de travailler à l’occasion les soirs et les fins de semaine, au besoin.

L’information ci-dessus vise à décrire la nature générale de ce poste et n’est pas considérée comme un énoncé complet des tâches et des responsabilités. Des tâches et des responsabilités supplémentaires peuvent être attribuées à condition qu’elles soient conformes aux compétences recensées et qu’elles correspondent aux paramètres de ce rôle.

Fidèle à la Politique des services en langue française, St.Amant est engagé à offrir ses services en français et en anglais dans des zones francophones désignées de programmes et de services.

St.Amant adopte des pratiques d’emploi équitables et favorise la formation d’un personnel inclusif et représentatif des personnes que nous soutenons, notamment au niveau de la diversité des aptitudes, expériences, cultures et identités. Les candidates et candidats peuvent demander des aménagements raisonnables dans tous les aspects du processus de sélection et d’embauche.

La personne retenue doit également se soumettre à une vérification satisfaisante de casier judiciaire (avec filtrage du secteur vulnerable) et des registres concernant les enfants et les adultes victimes de mauvais traitements.

Comme condition d'emploi, les nouvelles recrues doivent se soumettre à une série de vérifications en matière de santé au travail. Elles doivent notamment confirmer leur immunisation ou immunité contre certaines maladies transmissibles. Les candidats retenus doivent également fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 avant la date